1994年,北京空港航空地面服务有限公司—BGS,在首都机场集团公司和新加坡终站服务(私人) 《现新加坡新翔(SATS)》牵手合作中开始筹建。1995年第一次从“第一国门”把飞机送上广阔的蓝天。BGS开创纪元至今整整17年,正是秉着“始终如一、开拓进取”的创业精神,BGS赢得了越来越多客户的青睐。截止到2012年4月,BGS代理了国内国际共55家航空公司的地面服务(国际40家,国内15家)。2011年10月28日,东航、南航正式成为了BGS新股东。从此,BGS将在东航、南航、新加坡新翔(SATS)和首都机场集团公司四方股东的支持下强势发展!
二、方案实施
行业 |
航空服务行业 |
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规模 |
人数 |
1000余人 |
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客户需求 |
实现办公管理统一,降本增效; |
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办公区域设备状况 |
参数 |
项目实施前 |
项目实施后 |
台数 |
39台 |
实现公共区域打印 |
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类型 |
打印机、复印机、传真机、一体机、扫描仪 |
多功能复合机 |
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品牌 |
惠普、联想、佳能、理光、东芝 |
夏普 |
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流程管理 |
传统方式(维修环节较为复杂) 设备出现故障>使用者报修到部门秘书>部门秘书报修到外包服务商>外包服务商上门维修 设备修复时间不确定 |
实现外包服务(设备耗材、维修流程优化) 实现快速响应,快速解决问题
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耗材是否实现环保回收 |
无 |
实现环保回收 |
三、客户价值
实现外包服务,优化流程,加快维修服务响应速度,提高办公效率;
环保回收,节俭办公,提高客户环保意识。